مدیریت ارتباط با مشتری در محیط مجازی E-CRMساسان جعفرنیا02 آذر 1394مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری ((ECRM ECRM نتیجه تلاش سازمان برای بقا در دنیای رقابت است و ... ادامه مطلب