کتاب ساخت سایت موفق یک کتاب بی نظیر در نوع خود در دنیا می باشد و این کتاب می‌تواند سایت و کسب و کار و حرفه شما را متحول کند.

 بسیاری از وب‌سایت‌ها می‌بازند. تقریباً همه آنها. بسیاری از این وب سایت ها هرگز به سوددهی نمی‌رسند. این وب سایت‌ها مانند ظرف‌های شکلات به نظر عالی هستند اما به محض آنکه مشتریان به آنها سرازیر می‌شوند نابود می‌شوند.

برخی از این سایت‌ها در ابتدا موفق هستند و بعد به وسیله رقبایشان از بازار کنار گذاشته شدند.

کتاب ساخت سایت موفق درباره چگونگی رسیدن به روند پیشرفت است، ساختن وب سایت‌هایی که مشتریان عاشقش باشند و به شدت سودآور هستند.

این کتاب توانایی تحول در کسب و کار و شغل شما را دارد. مطمئن باشید. ادعای فوق‌العاده‌ای است. ادعاهای بزرگ نیازمند اثبات فوق العاده هستند.

کتاب ساخت سایت موفق درباره حقایقی جهانی است. ما تاکنون تجارتی را پیدا نکردیم که تکنیک‌های این کتاب درباره آن جواب ندهد. ما روش‌مان را به تقریباً برای همه انواع وب سایت‌ها اعمال کرده‌ایم:

▪ در سایت‌هایی به 9 زبان استفاده شده است.

▪ در 22 کشور: استرالیا، کانادا، چین، دانمارک، فنلاند، فرانسه، آلمان، هند، ایرلند، ترکیه، ایتالیا، ژاپن، لیتوانی، مالزی، نیوزیلند، نروژ، صربستان، اسپانیا، سوئد، امارات متحده عربی، انگلستان، و امریکا.

▪ در همه اندازه‌ها: از استارت آپ تا شرکت‌های بزرگ

▪ در مدل تجاری کسب و کار به مصرف‌کننده و مدل کسب و کار به کسب و کار

▪ در بیش از 80 صنعت مهم: شامل اقتصاد، سلامتی، خرده فروشی، گردشگری، فناوری، تفریح و غذا و … (هر صنعتی که شما نام ببرید ما کار کردیم !)

▪ با انواع متفاوت از محصول: فروش کالاهای فیزیکی، خدمات، نرم افزار و اطلاعات

▪ انواع کسب و کارها سایت‌های بازرگانی، واسطه‎ای، انتشاراتی، شبکه‌های اجتماعی و کسب و کار اینترنتی

▪ در شکل‌ها و فرم‌های متنوع: سایت‌های گوناگون دسکتابی و موبایلی، اپلیکیشن‌های موبایلی، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات آفلاین و …

کتاب ساخت سایت موفق برای تمام نقش‌های شغلی شما مفید است:

▪ اگر اولین وب سایت خود را ایجاد می‌کنید و امیدوار هستید که نتایج خوبی از آن بدست آورید (به جای اینکه یک وب سایت بروشوری داشته باشید)، این کتاب به شما کمک می‌کند تا درک کنید که صفحات چه می‌خواهند بگویند که بسیار مهمتر از چگونگی صفحات هستند.

▪ اگر شما یک طراح وب یا مدیر بازاریابی باشید، این کتاب به شما مهارت‌ها و منابع اصلی می‌دهد تا وب سایت‌هایی را ایجاد کنید که رقبای خود را شکست داده و بر بازار آنها حاکم شوند.

▪ اگر شما مدیر عامل یا مدیر ارشد هستید، این کتاب فعالیت‌های اصلی را نشان می‌دهد که تیم شما باید روی آن تمرکز کند.

خلاصه اینکه، مهارت‌هایی که از کتاب ساخت سایت موفق یاد می‌گیرید، اکنون برای شما و بعداً برای هر کاری که انجام می‌دهید، مؤثر خواهد بود.

ستایش متخصصینی که به توصیه‌های کتاب ساخت سایت موفق عمل کردند

“آنها نرخ تبدیل ما را 300% افزایش دادند. چه می‌توانم بگویم؟ آنها بیشتر از شش سال گذشته درباره مشتریان ما آموخته‌اند و دقیقاً به ما می‌گفتند که چه چیزی را در سایت‌ها آزمایش کنیم تا بهترین نتیجه را بگیریم. “

Vodafone ، یکی از بزرگترین ارائه دهندگان ارتباطات تلفن در جهان.

آنها به ما کمک کردند تا از برنامه بهینه سازی نرخ تبدیل استفاده کنیم. اکنون ما درک عمیق‌تری از برخی از نقاط کلیدی مشکلات مشتری و مهمتر از آن نقشه راه کاملاً تعریف شده در مورد چگونگی پرداختن به آنها داریم. “

Hertz ، شرکت اجاره اتومبیل در 150 کشور جهان.

آنها توانستند ما را به سرزمینی برسانند كه شاید از نظر درونی احساس ناراحتی كنیم و شاید خودمان به آنجا نرفته باشیم. آنها استراتژی و کار اجرایی را با استفاده از برنامه‌های خود متعادل می‌کنند. “

goHenry ، یک شرکت فناوری خدمات مالی (FinTech) است که برنامه‌های وب و موبایل را در به هم پیوند می‌زند.

“ما نکات مهم و فراوانی از آنها آموختیم. آنها در کار خود بهترین هستند. “

 PayPal ، یکی از بزرگترین شرکت‌های پرداخت اینترنتی در جهان.

فایل پی دی اف 40 صفحه اول کتاب ساخت سایت موفق

فهرست مطالب کتاب ساخت سایت موفق

ستایش متخصصینی که به توصیه‌های این کتاب عمل کردند    9

بخش اول: چرا طراحی اکثر وب‌سایت‌ها اشتباه است و چگونه سایتی مانند سایت‌های موفق داشته باشید. 11

چرا این کتاب تنها کتاب در نوع خود است (و چرا این کتاب می‌تواند سایت و کسب و کار و حرفه شما را متحول کند) 12

اصطلاحات و سایر جزئیات… 20

انگیزه‌های ابتدایی: چرا این کتاب را نوشتیم.. 20

آنچه از هر بخش یاد خواهید گرفت…. 21

تعریف ما از بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) چیست؟. 23

چرا بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) مهم‌ترین فعالیت برای کسب ‌و کار و حرفه شما است؟. 31

چرا باید بهینه‌سازی نرم تبدیل(CRO)  را همین امروز شروع کرد؟. 36

چرا دو برابر کردن نرخ تبدیل آسان‌تر از چیزی است که به نظر می‌رسد؟. 37

الگوی خود را هوشمندانه انتخاب کنید: از این داستان فوق العاده الهام بگیرید که چگونه یکی از کارفرماهای ما از صفر به صد رسید. 38

چرا برترین وب‌سایت‌های جهان موفق هستند؟ (و شما نیز چگونه می‌توانید موفق باشید؟) 40

چرا باید از انجام اصلاحات جزئی و بی‌اهمیت اجتناب کرد؟. 48

فرمول DiPS (شناسایی ← مشکل ← راه حل) 51

غلبه بر انجام اصلاحات جزئی و بی‌اهمیت…. 51

بخش دوم: تشخیص. راهنمای نهایی ابزارهاوتکنیک‌هایی برای‌درک چگونگی بهبود وب‌سایت شما 55

گنجینه‌ای از ابزارها و تکنیک‌های کاربردی… 56

چرا درک بازدیدکنندگان از اهمیت به سزایی برخوردار است؟. 56

تکنیک‌های متناسب با وب سایت‌های کم بازدید.. 58

تگ منیجر را نصب کنید (تا دیگر نیازی نباشد هر بار برای فعال یا غیرفعال کردن تگ‌ها با توسعه‌دهنده وب خود تماس بگیرید) 61

از ابزارهای آنالیز وب سایت استفاده کنید (تا متوجه شوید که بازدیدکنندگان از چه راهی وارد سایت شما شده‌اند و روی چه لینک‌هایی کلیک کرده‌اند) 62

از ابزارهای کلیک مپ استفاده کنید (تا به آسانی متوجه شوید که بازدیدکنندگان دقیقاً روی چه نقاطی از صفحه سایت شما کلیک کرده‌اند، حتی اگر آن نقاط لینک نبوده‌اند) 63

از ابزارهای تحلیل و آنالیز رفتار کاربران استفاده کنید (تا رفتار کاربر در سایت و تمام کارهایی که پس از ورود به سایت انجام می‌دهد را در قالب ویدیو مشاهده نمایید) 66

از ابزارهای تجزیه و تحلیل فرم استفاده کنید (تا متوجه شوید که کدام فیلدهای فرم شما مشکل ساز هستند) 68

از گفتگوی آنلاین استفاده کنید (تا به کاربران خود اجازه دهید که مشکلات صفحات سایت را با شما در میان بگذارند) 69

از قابلیت مرور همزمان (cobrowsing) استفاده کنید (تا کاربران بتوانند مشکلات خود را به صورت تصویر با شما درمیان بگذارند) 71

از ابزارهای نظرسنجی استفاده کنید (تا بتوانید هرچه که می‌خواهید بدانید را از بازدیدکنندگان و مشتریان خود بپرسید) 72

از ابزارهای نظرسنجی در زمان خروج از سایت استفاده کنید (تا از بازدیدکنندگان خود بپرسید چرا هیچ اقدامی در سایت انجام نداده‌اند) 77

از ابزارهای نظرسنجی درون صفحه (on-page) استفاده کنید (تا به موقع و در لحظه مناسب سوال بپرسید) 79

از دکمه “دریافت بازخورد” استفاده کنید (تا بازدیدکنندگان بتوانند مسائل و مشکلات سایت را به شما گزارش دهند) 80

از ابزار جستجوی وب سایت خود استفاده کنید (تا متوجه شوید که کاربران چه چیزهایی را نمیتوانند پیدا کنند) 81

از موتورهای جستجو استفاده کنید (تا زمانی که افراد در مورد شما صحبت میکنند مطلع شوید) 82

چرا درک کاربران از اهمیت به سزایی برخوردار است؟. 84

از متد مارکتینگ استفاده کنید (تا به جای مشتری قرار بگیرید و بتوانید حداقل یک مشتری را درک کنید) 85

از متد بازاریابی برای پیروزی بر رقبای آفلاین خود استفاده کنید (زیرا گاهی دنیای آفلاین مشکلاتی را حل کرده است که دنیای آنلاین قادر به حل آنها نبوده است) 90

به یک فروشنده رو در رو و حضوری تبدیل شوید (تا نحوه فروش محصولات را یاد بگیرید) 93

ببینید که افراد محصولات شما را چگونه در نوشته‌های خود توصیف می‌کنند (زیرا صحبت‌های آن‌ها موارد زیادی را آشکار می‌کند) 96

با “گردآوردندگان صدای مشتری” صحبت کنید (شاید این روش، سریع‌ترین راه برای درک کاربران باشد) 97

بازدیدکنندگانتان را تشویق کنید که با شما تماس بگیرند (بدین ترتیب شما بهتر می‌توانید آن‌ها را درک کنید) 99

از پاسخ‌های داده شده بازدیدکنندگان به سؤالات، یک پایگاه اطلاعاتی درست کنید و سپس آن را مطالعه و بررسی کنید (تا موانع را به صورت مداوم و بلندمدت مدیریت کنید) 100

روش تست کاربر را اجرا کنید (تا بدون واسطه متوجه نقاط ضعف صفحات سایت خود شوید) 100

از ردیابی چشمی استفاده کنید (تا متوجه شوید که بازدیدکنندگان به کدام قسمت‌های صفحه سایت نگاه می‌کنند) 106

از نظرسنجی‌های پاپ-آپ استفاده کنید (تا شرکت‌کننده برای انجام تست کاربر استخدام کنید) 108

میزان موفقیت خود با استفاده از تست A/B بسنجید (تا بدانید کدام یک از نسخه‌های وب ساییتان عملکرد بهتری دارد) 110

با تجزیه‌وتحلیل رقبا، اطلاعات کاملی از بازار خود به دست آورید (تا متوجه شوید که رقبای شما به چه شناختی از بازدیدکنندگان خود رسیده‌اند) 115

چرا هر یک از بیست و پنج تکنیک عنوان شده برای ‌درک بازدیدکنندگان، شبیه نورافکن عمل می‌کنند؟. 115

بخش سوم: ساخت‌سایت موفق، متداول‌ترین مشکلاتی که باعث ترک وب‌سایت توسط بازدیدکنندگان می‌شوند و راه‌های ثابت شده و قابل اجرا برای حل آن‌ها 117

اجزای سازنده یک وب‌سایت موفق… 118

وب‌سایت‌های موفق دارای متنی واضح هستند: اگر بازدیدکنندگان متوجه نوشته‌های شما نمی‌شوند، راه‌حل آن در اینجا آمده است   119

وب‌سایت‌های موفق کاربرپسند هستند: اگر بازدیدکنندگان به سختی با وب‌سایت شما ارتباط برقرار می‌کنند، یاد بگیرید که چطور کار با آن را آسان کنید. 132

وب‌سایت‌های موفق تمام خواسته‌های افراد را برآورده می‌کنند: اگر وب‌سایت شما نمی‌تواند نیازهای بازدیدکنندگان را برآورده کند، این کارها را باید انجام دهید  139

وب‌سایت‌های موفق مزایا را واضح بیان می‌کنند: اگر بازدیدکنندگان شما از مزایا ترغیب نمی‌شوند، این کارها را باید انجام دهید  147

وب‌سایت‌های موفق پیشنهاداتی وسوسه‌انگیز می‌دهند: اگر مردم با پیشنهادات شما ترغیب نمی‌شوند، راهکار آن اینجاست   154

وب‌سایت‌های موفق قابل اعتماد هستند: اگر بازدیدکنندگان شما محتاطانه عمل می‌کنند، با به‌کارگیری نکات زیر وب‌سایت خود را معتبر و موثق کنید. 167

وب‌سایت‌های موفق ریسک را حذف می‌کنند: چگونه با استفاده از ضمانت‌نامه‌ها، ترس از تعهد بازدیدکنندگان را برطرف کنیم  175

وب‌سایت‌های موفق مانند فواره آب هستند: اگر وب‌سایت شما برای خریداران اولیه و خریداران ثانویه جذاب نیست، در اینجا چند روش برای طراحی بهترین قیف‌های چند مرحله‌ای آورده شده است. 181

وب‌سایت‌های موفق از عهده مسائل پیچیده برمی‌آیند: اگر بازدیدکنندگان غرق جزئیات سایت می‌شوند و نمی‌توانند روی موضوع اصلی آن تمرکز کنند، این رویکرد هشت مرحله‌ای در مدیریت فروش پیچیده به شما کمک می‌کند.. 187

وب‌سایت‌های موفق از رقبا پیشی می‌گیرند: اگر بازدیدکنندگان شما رقبایتان را انتخاب می‌کنند، از این طریق بر آن‌ها پیروز شوید  225

وب‌سایت‌های موفق جلب توجه می‌کنند: اگر بازدیدکنندگان شما را فراموش کرده‌اند، از این طریق توجه آن‌ها را دوباره به سمت خود معطوف کنید  235

وب‌سایت‌های موفق به اقدام فوری دست می‌یابند: اگر بازدیدکنندگان بیش از حد معطل می‌کنند، از این طریق آن‌ها را به اقدام سریع ترغیب کنید  240

وب‌سایت‌های موفق در شرایط سخت، رشد می‌کنند و شکوفا می‌شوند: اگر بخش‌هایی از قیف فروش از کنترلتان خارج شده است، از این طریق بر آن‌ها چیره شوید  244

شرکت‌های موفق ارزش طول عمر مشتری (LCV) بسیار زیادی دارند: چگونه می‌توان فرصت‌های افزایش LCV را شناسایی کرد، و معرفی یک معیار تبدیل قدرتمند که افراد از آن غافل می‌شوند.. 248

بخش چهارم: قدرت بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) را در عمل مشاهده کنید. یک مطالعه موردی که نشان می‌دهد چطور توانستیم شرکتی را با سرعتی باورنکردنی رشد و توسعه دهیم.. 253

یک مطالعه موردی در زمینه نرخ تبدیل: چطور به رشد 470% شرکتی طی یک سال کمک کردیم.. 254